+7 (812) 412-53-14

www.ip-rec.ru

Универсальный програмный комплекс

для IP-видеонаблюдения

E-mail:  security@ip-rec.ru

Ответы на актуальные вопросы

Как вывести изображение на несколько мониторов?

Вывод изображения компьютера-клиента на несколько мониторов осуществляется с помощью открытия программы несколько раз. Например, чтобы вывести на 2 монитора необходимо открыть 2 раза клиент.

Сколько каналов видео может быть на одном сервере?

Максимум 32 канала, в зависимости от модификации программы. Серверы свободно объединяются в локальной сети. Вы можете смотреть на одном виде, одновременно с нескольких серверов, как изображение реального времени, так и архив. К какому серверу подключена данная конкретная камера, значения не имеет. Таким образом, если камер больше 32, значит надо установить несколько серверов.

Как отразится на работе программы внезапное отключение питания?

Не отразится никак. Главное, чтобы не было бросков напряжения. При появлении питания программа включается и работает дальше.

Что происходит при заполнении диска?

Новые архивные данные перезаписывают старые согласно настройке квоты, по принципу «замкнутого кольца».

Как рассчитать глубину (по времени) оперативного архива при записи по детектору движения?

Полученное по предыдущей формуле значение глубины архива следует разделить на коэффициент активности (от 0 до 1), характеризующий, какую часть времени в среднем в поле зрения камер происходит интересующее нас движение.
Например, если в поле зрения камер движение происходит примерно десятую часть времени, а в остальное время движения не происходит, то при соответствующих настройках детекторов движения глубина архива (в соответствии с предыдущим примером) составит:

Та = T/0,1 = 151 час/0,1 = 1510 часов = 63 дня.

Как рассчитать глубину (по времени) оперативного архива?

Глубину архива при постоянной записи можно рассчитать по формуле:

T = 291*V/(s*u*N), где

T – глубина архива (часов);
V – суммарный объем жестких дисков (Гбайт);
s – средний размер кадра (кБайт);
u – средняя скорость записи каждой из камер (кадров/с);
N – число камер.

Например, для встроенного архива 1000 Гбайт при записи с максимальной скоростью восьми камер с высоким качеством среднего разрешения (размер кадра примерно 10 кБайт), глубина архива составит:
Т = 291*1000 Гбайт / (10 кБайт/кадр * 25 кадров/с на канал * 8 каналов) = 144 часа, или 6 дней.

Как обновить или расширить версию ПО REC-IP?

Для обновления версии ПО REC-IP необходимо скачать дистрибутив с актуальной версией с сайта или запросить у менеджера по security@ip-rec.ru. После чего, необходимо установить ПО «поверх» существующей версии:
- Распакуйте архив с дистрибутивом в отдельную папку.
- Запустите файл REC-IP_setup_full_x86.exe или REC-IP_setup_full_x64.exe (соответствующий вашей операционной системе) под учетной записью администратора.
- Следуйте указаниям программы установки.
- В процессе установки появится предупреждения о том, что на компьютере уже установлено ПО REC-IP, и будет предложено удалить текущую версию: нажмите ОК и выполните шаги по удалению предыдущей версии.
По окончании установки программа запустится автоматически.

При установке демо-версии сообщается об ошибке в процессе инсталляции .NET Framework?

Убедитесь, что у вас установлены все обновления для текущей операционной системы (в т.ч. последняя версия ServicePack).

 

 

 

Как посмотреть демо-версию?

Вы можете запросить демо-версию REC-IP у менеджера продаж или скачать с сайта ip-rec.ru

Как правильно активировать лицензию REC-IP?

Для активации лицензии ПО REC-IP используется программный ключ защиты (лицензионный файл).
Внимание!
Лицензионная защита с использованием программного ключа состоит из лицензионного файла, привязанного к конкретному компьютеру. После активации ключа он не может быть перенесен на другой компьютер!
Код активации
Для активации программы необходимо:
1. Установить программу «REC-IP сервер» на компьютер, на котором предполагается ее использование.
2. В клиентском приложении REC-IP выбрать пункты «Настройки» - «Настройка сервера».
3. Выбрать из списка сервер для активации и выбрать пункт «Лицензия»
4. Щелкнуть правой кнопкой мыши на номере, указанном в пункте «ID сервера», выбрать пункт «скопировать» (в
буфер обмена).
5. На сайте http://ip-rec.ru/kupit-po в разделе Активация лицензии REC-IP заполните все поля и у Вас откроется окно для активации лицензии. Нужно ввести в соответствующие поля «ID сервера» (щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «вставить»), приобретенный код активации и реальный адрес
электронной почты.
6. Нажать кнопку «активировать».
7. На указанную электронную почту будет отправлен файл лицензии.
8. Сохранить полученный файл лицензии на компьютер с клиентским приложением.
9. В окне «Активация» необходимо указать сохранѐнный файл лицензии и нажать «применить».
10. После активации лицензии сервер автоматически перезагрузится и продолжит работу.

Где я могу ознакомиться с руководством по установке и эксплуатации программного обеспечения REC-IP?

Руководство по установке и
эксплуатации программного
обеспечения REC-IP:

ВВЕДЕНИЕ
1.1. ОПИСАНИЕ
1.2. СПЕЦИФИКАЦИЯ
2.    УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ. ПОДКЛЮЧЕНИЕ.
2.1. УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
2.2. ЗАПУСК ПРОГРАММЫ - КЛИЕНТА
2.2.1. Подключение видеосервера
3. НАСТРОЙКА ПРОГРАММЫ-КЛИЕНТА REC-IP
3.1. НАСТРОЙКА СЕРВЕРА REC-IP 
3.1.1. Базовые настройки
3.1.2. Жесткие диски
3.1.3. Расписание записи
3.1.4. Пользователи и группы
3.1.5. Лицензия
3.2. НАСТРОЙКА КАНАЛОВ REC-IP .
3.2.1. Подключение камер
3.2.2. Детектор
3.2.3. Архив
3.2.4. Подключение неинтегрированной камеры
3.3. НАСТРОЙКИ КЛИЕНТСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
3.4. ЖУРНАЛ СОБЫТИЙ
4. ПРОСМОТР ВИДЕОИНФОРМАЦИИ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
4.1. НАЗНАЧЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ
4.2. СОЗДАНИЕ ВИДА ПРОСМОТРА
4.3. НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ВЫВОДА ИЗОБРАЖЕНИЯ
4.4. ЦИФРОВОЙ “ ZOOM ”
5. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ АРХИВА
5.1. НАЗНАЧЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ
5.2. ПРОСМОТР ВИДЕОИНФОРМАЦИИ ИЗ АРХИВА
5.3. ПРОСМОТР ЗАПИСЕЙ ЖУРНАЛА ИЗ АРХИВА ВИДЕОСЕРВЕРА
5.4. НАВИГАЦИЯ ПО АРХИВУ ВИДЕОСЕРВЕРА
5.5. ЭКСПОРТ ВИДЕОДАННЫХ
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
6.1. ПОЛНОЭКРАННЫЙ РЕЖИМ ВИДЕОКЛИЕНТА
6.2. СОХРАНЕНИЕ СНИМКА , « ГОРЯЧАЯ » ЗАПИСЬ
6.3. НАСТРОЙКА ВЫВОДА В ЖУРНАЛ СОБЫТИЙ
7. ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
8. ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Полное руководство по REC-IP можно скачать ЗДЕСЬ

 

1. Как долго существует Ваша компания?

Наша компания "Абсолют-СБ" существует уже более 15 лет на рынке услуг, связанных с оснащением объектов различного назначения средствами охранной сигнализации, контроля и управления доступом, системами видеонаблюдения, системами оповещения и мини АТС.

2. Как осуществляется у вас поддержка пользователей по REC-IP?

Для нас важно оперативно реагировать на запросы клиентов. Если у Вас появились идеи или пожелания по программному обеспечению, пишите нам на security@ip-rec.ru.

Требуется незамедлительная помощь? Звоните (812) 412-53-14. 

Мы работаем с 9.00 до 18.00 по московскому времени.

3. Как Вам можно задать необходимый вопрос?

Основные ответы на вопросы по REC-IP Вы сможете найти выше на текущей странице от данной формы.

Если Вы не нашли там свой ответ, то можете опубликовать Ваш вопрос через форму слева и мы разместим на него ответ.

Посетите наш офис продаж и демостенд REC-IP в Санкт-Петербурге:

+7 (812) 412-53-14

www.ip-rec.ru

Универсальный програмный комплекс

для IP-видеонаблюдения

E-mail:  security@ip-rec.ru

Офис представительства REC-IP в Санкт-Петербурге:

Санкт-Петербург, Бабушкина ул, д.2  офис № 413

Преимущества сотрудничества в сфере поставок оборудования

Мы занимаемся поставками технических средств обеспечения безопасности по оптимальной стоймости в короткие сроки.

Торговый Дом «Абсолют-СБ» — является официальным дистрибьютором по Северо-Западному федеральному округу программного обеспечения REC-IP, многоканального видеосервера Domination, бюджетных систем видеооборудования и контроля доступа Optimus, а также системы профессионального контроля доступа СФИНКС (Sphinx) и турникетов завода Ростов-Дон на территории Российской Федерации.
Срок поставки товара зависит от его наличия на складе и географии доставки. Для оптовых покупателей предоставляем скидки, оговариваемые в персональном порядке.
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом для получения бесплатной консультации, заказа оснащения или услуг по разработке комплексов обеспечения безопасности

Наша компания существует уже более 15 лет на рынке услуг, связанных с оснащением объектов различного назначения средствами охранной сигнализации, контроля и управления доступом, системами видеонаблюдения, системами оповещения и мини АТС.

Наша группа в Вконтакте:

Добавляйтесь к нам в группу в Вконтакте и получайте специальные условия и скидки

Отзывы о нашей компании

Все, что думают о нас наши клиенты